Strażnicy miejscy z VI Oddziału Terenowego, którzy 24 lipca około godziny 19.05 patrolowali okolice ulicy Solec, zauważyli upadającą na chodnik młodą kobietę. Gdy podbiegli do niej, była już nieprzytomna.

Funkcjonariusze natychmiast ruszyli z pomocą. Oddech i tętno kobiety były nieregularne, a skóra na twarzy oraz szyi – spocona i blada. Funkcjonariusze udrożnili jej drogi oddechowe, unieśli nogi, a pod głowę podłożyli bluzę. Po chwili kobieta odzyskała przytomność, lecz była zdezorientowana i nieświadoma tego, co się stało. Oddychała z trudem i nie mogła wstać o własnych siłach. Do 25-latki wezwano karetkę pogotowia. Mimo sugestii ratowników, kobieta odmówiła udania się do szpitala. Otrzymała więc zalecenia medyczne, których powinna się trzymać, i w asyście strażników miejskich udała się do domu.