Strażnicy miejscy z VI Oddziału Terenowego, którzy 4 kwietnia pełnili służbę na terenie Pragi-Północ otrzymali zgłoszenie o niebezpiecznej dziurze w jezdni ulicy Okrzei

Patrol natychmiast udał się we wskazane miejsce. Dojazd z drugiego końca Pragi-Północ zajął strażnikom niespełna 10 minut. Zgłaszającego nie zastali, ale dziura cierpliwie czekała na funkcjonariuszy. Zapadlisko, które utworzyło się pod powierzchnią asfaltu na jednym z pasów ulicy Okrzei miało powierzchnię około 2 metrów kwadratowych i blisko metr głębokości. Strażnicy zabezpieczyli zagrożone miejsce blokując pas jezdni i wezwali służby techniczne. Około godziny 12.30 na miejsce zdarzenia przyjechało pogotowie MPWiK, które przystąpiło do naprawy awarii i przejęło zabezpieczenie.